相关文章

精心打造后勤队伍 优质服务保障厦门会晤

来源网址:http://www.xmlyjj.com/

9月5日,“以深化金砖伙伴关系,开辟更加光明未来”为主题的金砖五国领导人第九次会晤在厦门圆满闭幕。

为迎接金砖会晤,7月28日,厦门空管站后勤服务中心成立了厦门会晤空管保障后勤服务中心领导小组。中心领导班子多次召开各科室会议,传达空管站重要文件精神,明确各项后勤保障工作的内容和要求,并与各科室制定了保障预案,明确责任,严抓落实。

厦门会晤保障期间,后服中心肩负着非同寻常的后勤保障的重任。各科室全力以赴、有条不紊地进入会晤中的安全服务状态,后服中心密切配合,齐心协力,物业、车队、食堂等关键岗位24小时轮流值班,同时执行双岗值班制度,严格监控各类安全物资。确保了“零事故,零差错、零投诉”,圆满完成了厦门会晤后勤保障的重任。

抓效率,抢修排险落行动

物业管理室本着“安全无小事,处处抓落实”的原则,从最基础的设施检查,不放过任何影响安全的细枝末节。从7月初开始,物业管理室就进入了积极的“备战”状态。各项工作有条不紊地进行:对“一线阵地”塔台屋面波音软膜的进行更新施工;对航管大楼外墙美化清洁以及其卫生间改造施工;气象台安装设备空调等。用电设施更是重中之重,在检查中发现车队综合楼因用电设计落后、线路老化、故障频发,须进行紧急线路改造。接到任务后,物管室马上召开技术碰头会,技术人员全部到位,从改造方案、线路设计、购置耗材、技术安全交底,仅三天改造前期准备工作就迅速就绪。8月16、17日,室外气温直逼38°C,全体班组人员分成一对一“传帮带”小组,拆除旧电线、旧空开,整理排列新电线,按重新规划的方案钻孔、钉钉、穿管布线,高空作业时刻谨记系好安全绳。配电房环境嘈杂,室内干燥闷热,散不去的切割粉尘弥漫空气之当中,每个人灰头土面,汗水如雨飘洒,但所有工作环节不容一丝怠慢。火光四溅、手电转轰鸣、羊角锤的敲击伴随着他们坚毅的身影起起落落。两天内物管室全员团结协作,顺利完成车队综合楼的线路改造,在炎炎烈日下经受了汗水和身心的“洗礼”。

善服务,精心烹饪保健康

“酸菜里面有哲学”,“服务中间有大局”,这些观点一直扎根在食管室每一位员工心中。会晤期间,航班量剧增,空管站一线职工安全压力很大,作为他们的后勤保障部门,让他们吃的好、吃的舒服、吃的安全,始终是中心食堂最重要的服务目标。再加上会晤期间食堂就餐人员大幅增加,又正值高温天气,既要严把原料和菜品的质量关,又要追求菜的多样化,因此食堂工作人员的压力倍增。但食堂管理室全体工作人员不怕辛苦,顶着压力迎难而上,从每周的菜谱调剂、花样品种,到食品的质量检查,以及食品留样、剩菜剩饭的保管检查等各项工作一丝不苟,积极服务一线人员和会晤期间工作人员不辞辛苦。会晤期间,准备方便面50箱、大米2000斤、食用油100桶,面粉50包等,以备不时之需。

为了保证会晤期间的一线人员和参加会晤人员的正常的餐饮服务,食管室主任及其他工作人员尽力商量协调,腾出专门储放液化气的地方,并派专人24小时严密管理,确保储存和使用安全。会晤期间,后服中心食管室保障饮食每天就餐人数达780人次,其中每天为一线职工送餐500人次,会晤期间,用面粉共计400斤,大米600多斤等。

排隐患,未雨绸缪保安全

为了更好地服务厦门会晤,满足会晤期间的安全用车,后服中心车管室每天对车辆进行安全检查、维护、维修,对年保即将到期的车辆进行年审和保养,办理年度保险合同的审批等各项工作有条不紊。8月16日就已经完成全部(10辆)会晤保障车的维护保养,保证车况良好状态,确保顺利完成每项用车任务。车管室克服人员少任务重的实际困难,在会晤期间采用双岗制值守,以保证随叫随到的优质服务。对驾驶员开展交通法规和行车安全的宣教活动,加强维修技术培训,平时他们是来去如风的汽车司机,一旦发现车辆汽车轮胎没气、电瓶没电等小故障,他们就变身为维修师傅,对车辆进行抢修,以提高用车效率,保障用车安全。会晤期间,每天出车量达34台次,极大地保障了会晤用车。

重协调,团结协作促服务

后服中心综合办公室为保障业务部门所需物资,积极筹备。只要生产办公有需求,就会想方设法完成采购。会晤期间考虑采购、运输等因素,提前储备办公器材、水电器材、防汛防台设备等各项物资,以备应急之需。为了保障会晤期间值班用房的床铺、窗帘、空调、地板革铺设等配套设施,综合办全体人员积极行动起来,按照时间节点保质保量地完成物资采购与安装任务。为了打造优美环境,去除四害,后服中心综办联系专业人员对行办大院区域进行深度灭蚊、灭蟑等四害消杀,对航管楼及内场、外台等环境实施每月二次灭鼠消杀作业;定期完成净水器滤芯更换、报废设施搬运等工作任务。除此之外,还配合中心对运行科室进行安全质量、网络信息等专项检查,以便及时地发现问题,并把问题消除在萌芽状态。

综合办担负着全站办公设备的维修、维护任务。金砖会晤期间持续大流量的航班,对航管楼塔台等“一线阵地”的空调有更高的要求。在前期安装塔台机房空调时,主动协调协助安装与使用部门从现场勘查、方案制订到实施作业,为了不影响塔台管制正常的工作,只能选择在航班结束后施工。夜深人静,月朗星稀,综办技术人员协同安装空调的师傅,从取孔、布线、安装、调制,到空调的正常运行,经历了4个不眠之夜,终于完成了这项重要的保障任务。

退休管理室的同志们,更是尽心尽力为退休老职工做好会晤前的宣贯,让退休老职工了解会晤宗旨,发扬老当益壮的主人翁精神,展现厦门美好的精神风貌。

一城春色半城花,万顷波涛拥海来。厦门—这座城市的独特韵味和别样精彩,已经幻化为一幅独一无二的美丽画卷,展现在世界人民面前,历史在这一刻定格!厦门空管站后服中心全体人员,用不懈的坚持和无私的奉献诠释了对工作和责任的理解,用辛勤的汗水和泪水为这次的服务做了完美注解,圆满完成了金砖会晤的保障任务。

厦门空管站  刘敏